Cinco meses após um ciberataque que prejudicou os negócios de franqueados, o InterContinental Hotels Group (IHG) está lutando contra as reivindicações dos proprietários de hotéis. A empresa, que é dona de marcas como Holiday Inn e InterContinental Hotels, está pedindo a um juiz para encerrar um processo movido pelos franqueados, alegando que seus contratos os impedem de buscar indenização.
O ciberataque em questão não resultou na exposição de dados pessoais, mas os proprietários de hotéis afirmam que isso custou dinheiro e interrompeu seus negócios. Os advogados do IHG argumentam que as reivindicações são baseadas em suposta falha na proteção das informações e que as cláusulas contratuais dos franqueados limitam suas responsabilidades.
A disputa destaca as crescentes preocupações com a segurança cibernética na indústria hoteleira e como isso pode afetar os proprietários de hotéis que operam sob uma franquia. Embora a exposição de dados pessoais seja uma preocupação comum, este caso mostra que outros tipos de danos também podem ser causados por ciberataques.
Até o momento, conforme publicado pelo The Washington Street Journal, não há decisão final sobre o caso, mas o desfecho terá implicações importantes para a indústria hoteleira e para os franqueados em geral. O caso também serve como um lembrete da importância de proteger as informações dos clientes e das empresas contra possíveis ameaças cibernéticas.
