Após seis anos atuando no setor de recursos humanos em uma empresa do mercado financeiro, Suelen Brito de Souza, de 32 anos, decidiu empreender com uma franquia de bem-estar. Inspirada por uma experiência marcante em uma viagem à Tailândia, Suelen escolheu mudar de carreira para abrir sua unidade de spa própria.
Em outubro de 2021, Suelen começou a planejar a transição, optando por uma franquia da rede Buddha Spa. “Sempre sonhei em oferecer algo que trouxesse prazer e bem-estar, tanto para mim quanto para meus clientes”, afirma. Segundo ela, a escolha pela franquia foi motivada pelo suporte completo, que foi oferecido desde a seleção do ponto, formação técnica da equipe e orientações para gestão.
Desafios e oportunidades no setor de bem-estar
A franqueada relata que os desafios de empreender têm sido acompanhados de aprendizados relevantes. “Tenho mais autonomia e liberdade para conduzir meu próprio negócio, alinhado aos meus valores e objetivos”, destaca Suelen. Além disso, ela aponta a condição de equilibrar a vida pessoal e a de empreendedora.
A jornada do empreendedor sempre exige dedicação e resiliência para superar os obstáculos, como a gestão financeira e a contratação de profissionais alinhados à cultura do negócio. Mesmo com todo o apoio da franquia, é sempre importante manter o foco contínuo. Para Suelen, o sucesso também depende de estudar o mercado e os clientes, disponibilizando serviços de qualidade e buscando melhorias constantes.
Resultados e perspectivas de crescimento
A unidade de Suelen, localizada no Alto da Lapa, em São Paulo, foi inaugurada em abril de 2022. Desde então, tem apresentado resultados positivos, com faturamento médio mensal de R$ 60 mil e crescimento de 15% em relação ao início. Ela atribui esse desempenho ao reconhecimento da marca Buddha Spa e às estratégias de divulgação, como parcerias locais e promoções. “Focar na experiência do cliente é determinante para fidelização”, afirma.
O mercado de bem-estar movimentou US$ 5,6 trilhões globalmente entre 2020 e 2022, com um aumento de 12% em relação ao período anterior, segundo o dados do Global Wellness Institute (GWI). No Brasil, o segmento faturou R$ 96 bilhões no mesmo período, um crescimento de 18%.
Planejando o futuro com a franquia de bem-estar
Mesmo diante dos desafios, Suelen considera que a mudança da carreira foi a melhor opção que decidiu. “Estou satisfeita com os resultados e planejo abrir outra unidade em breve”, conclui. Sua história ilustra como o empreendedorismo no setor de bem-estar pode unir propósito e resultados financeiros, incentivando outros profissionais a explorar este mercado em expansão.
