O varejo online tem se destacado como uma fonte de vendas constantes, mesmo diante da desaceleração econômica global. Os consumidores buscam cada vez mais comodidade e os comerciantes estão se esforçando para oferecer um atendimento de qualidade e uma variedade de produtos.
A Octadesk, em parceria com a Opinion Box, preparou o anuário E-commerce Trends 2023 para identificar as tendências que afetarão diretamente os negócios no próximo ano e compreender as transformações do consumidor. Com a participação de mais de 2 mil consumidores, o estudo mostra que 61% dos brasileiros preferem realizar compras online ao invés de ir às lojas físicas, ou seja, em média, a cada cinco pessoas, três compram algo pelo e-commerce.
Além disso, o estudo aponta que a comodidade é o fator principal para escolha de compras online, seguida pela variedade de produtos.
