A Smiles anunciou Juan Mudeh como seu novo diretor de aéreas no Brasil, substituindo Rodrigo Possatto. Mudeh traz consigo mais de 15 anos de experiência nas áreas de turismo e comercial, incluindo passagens pela Latam Airlines e Biblos Travel, além de ser graduado em turismo pela Universidade de Palermo (Argentina) e possuir mestrado na Escola de Negócios Aeronáuticos do IT Aérea.
Juan Mudeh atuou por quatro anos na operação da Argentina, sendo um dos responsáveis pelas alianças aéreas e pelo case de sucesso de atendimento humanizado pelo WhatsApp na região. Seu principal desafio no Brasil será ampliar campanhas promocionais de aéreas e do universo do viajante, gerando novas oportunidades para os clientes da Smiles e buscando novas parcerias no setor de turismo.
Com a chegada de Mudeh à diretoria, a Smiles reforça seu compromisso com a excelência no atendimento ao cliente e na busca por novas oportunidades e parcerias no universo do turismo, oferecendo uma jornada cada vez mais completa para seus usuários.