Buscando inovar em sua área de concessão de crédito, o Grupo Aço Cearense adotou a solução SAP Data Intelligence. Em apenas um mês após esta decisão estratégica, os benefícios já são palpáveis: ajuste nos limites de 1.520 clientes, representando 16% de sua base, e uma impressionante liberação de R$ 54 milhões em crédito, com um esforço reduzido em 80%.
Esta ferramenta da SAP é pioneira em transformar dados em insights inteligentes e relevantes, valendo-se da inteligência artificial e aprendizado de máquina. Assim, decisões mais precisas são tomadas, fundamentadas em dados confiáveis, conduzindo a maior produtividade e minimização de erros.
Em parceria com o Serasa, o Grupo Aço Cearense desenvolveu um sistema de concessão de crédito altamente eficiente, instituindo também um score individual para cada cliente. Como consequência, observou-se mais rapidez nas análises, um crescimento nas vendas e uma efetiva restrição de crédito para clientes com pendências.
A importância dos indicadores de desempenho da ferramenta SAP é indiscutível. Eles avaliam aspectos como tempo de resposta dos sistemas, crescimento dos bancos de dados e uso dos processadores. A estratégia da empresa agora é voltada à resolução imediata de quaisquer desafios que possam comprometer o desempenho operacional. Nesse contexto, a gestão eficaz de todos os recursos é primordial para assegurar um retorno sobre o investimento (ROI) satisfatório.
O modelo criado pelo Grupo Aço Cearense sugere limites de crédito baseados em uma robusta base de dados que engloba mais de 12 mil clientes ativos e considera 63 variáveis distintas. Dentre estas, estão faturamento médio, porte do cliente e média de pagamentos dos últimos seis a 12 meses. Com isso, tanto os clientes quanto o setor financeiro da empresa têm acesso em tempo real ao novo limite de crédito.
