O Itaú Unibanco adotou uma nova estratégia para facilitar a vida das empresas clientes. Agora, é possível realizar a emissão de boletos diretamente pelo WhatsApp. Essa mudança elimina a necessidade de utilizar o aplicativo do banco ou o sistema de internet banking para essa função. A decisão do Itaú reflete a adaptação às novas demandas de mercado, onde o WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial de comunicação.
Para usufruir dessa novidade, as empresas precisam adicionar o número do Itaú Empresas (11 3004-8201) aos seus contatos. Em seguida, devem enviar uma mensagem inicial para fazer a adesão ao serviço. Esse procedimento é conhecido como “opt-in”. Uma vez realizada a adesão, a emissão de boletos pode ser feita facilmente. Basta iniciar uma conversa com o comando “emissão de boletos” e fornecer os dados necessários, como nome do pagador, data de vencimento e valor.
O Itaú destaca a eficiência do novo sistema, apontando que o processo de emissão de boletos pelo WhatsApp leva, em média, dois minutos. Esse método não implica custos adicionais para as empresas, representando um benefício em termos de economia de tempo e recursos.
Antes dessa inovação, o Itaú já havia introduzido funcionalidades relacionadas ao Pix no WhatsApp. Entre elas, a emissão de QR Code para pagamentos e a consulta de transferências Pix recebidas. Com essas medidas, o banco consolida sua posição como líder em oferecer soluções práticas e modernas para o dia a dia financeiro das empresas.
A iniciativa do Itaú de permitir a emissão de boletos pelo WhatsApp é um exemplo claro de como as instituições financeiras estão se adaptando às tecnologias emergentes. Além de promover maior comodidade, busca fortalecer a relação com os clientes empresariais. Ao integrar esse serviço ao aplicativo de mensagens mais popular do país, o Itaú facilita a gestão financeira das empresas, contribuindo para um ambiente de negócios mais ágil e eficiente.
