O Mercado Livre, líder no comércio eletrônico brasileiro, anunciou planos de investimentos de R$ 23 bilhões no Brasil em 2024. Esse valor representa um crescimento de 21% em relação ao ano anterior, superando o investimento de R$ 10 bilhões feito em 2021. Fernando Yunes, vice-presidente sênior da empresa, afirmou que esses investimentos se concentrarão na logística, uma área de intensa competição com plataformas internacionais como Amazon e Shopee.
O Brasil é fundamental para a empresa Mercado Livre, correspondendo a 53% de sua receita líquida anual. Yunes destacou que o financiamento desses investimentos virá da própria operação no Brasil, uma estratégia conhecida como “self funded”.
Entre os planos de expansão, está a abertura de um centro de distribuição em Pernambuco, prevista para julho ou agosto de 2024, para melhorar a eficiência no Nordeste. Há também a possibilidade de adicionar até dois centros de distribuição adicionais, dependendo das negociações em curso.
Comparativamente, a Amazon possui dez centros de distribuição no Brasil, um número que o Mercado Livre pode superar caso seus planos de expansão se concretizem.
Além da logística, o Mercado Livre pretende investir em tecnologia, no braço de fintech Mercado Pago e na operação de publicidade digital Mercado Ads. Essas áreas são vistas como pilares estratégicos para o crescimento e diversificação dos serviços oferecidos pela plataforma.
Um aspecto notável dos planos de investimento é o foco em inteligência artificial (IA) para aprimorar a experiência do cliente. Yunes mencionou que a empresa está explorando maneiras de personalizar mais os anúncios e melhorar a interface do site e do aplicativo com o auxílio de IA. Isso visa equiparar a qualidade do serviço ao de concorrentes como Shein, AliExpress e Shopee, que já utilizam essas tecnologias para engajar melhor os consumidores.
Os investimentos do Mercado Livre também visam fortalecer a presença no setor de supermercados online, um segmento que ganhou destaque durante a pandemia mas que, segundo Yunes, ainda tem espaço para crescimento.
