Em 2024, organizações em todo o mundo têm aderido ao uso da inteligência artificial generativa (IA Gen). A consultoria McKinsey revelou que esta tecnologia está crescendo acentuadamente tanto em ambientes profissionais quanto pessoais, conforme demonstrado em sua pesquisa recente.
O estudo “Panorama da IA no início de 2024” mostra que 65% dos entrevistados utilizam regularmente a IA Gen em suas organizações. Esse número é quase o dobro do registrado na pesquisa anterior, há dez meses, indicando uma rápida expansão dessa tecnologia.
Expansão global da tecnologia
Portanto, a pesquisa da McKinsey, realizada online entre fevereiro e março de 2024, envolveu 1.363 participantes de diferentes regiões e setores. Ela revelou que o uso geral da IA saltou de 55% para 72% de 2023 para 2024. Além disso, a adoção da IA generativa aumentou de 33% para 65% no mesmo intervalo.
Metade dos entrevistados agora reporta que suas organizações implementaram a IA em pelo menos duas áreas de negócios, um aumento substancial em comparação com o ano anterior, quando menos de um terço tinha feito o mesmo.
Benefícios e investimentos crescentes
Nos setores de marketing e vendas, desenvolvimento de produtos e tecnologia da informação, as organizações estão colhendo os benefícios da IA Gen. Os entrevistados destacaram melhorias importantes como redução de custos e aumento de receita decorrentes da adoção dessa tecnologia.
Preocupações com precisão e segurança
Enquanto isso, 67% dos entrevistados esperam que suas organizações aumentem os investimentos em IA nos próximos três anos. No entanto, a pesquisa também revelou crescentes preocupações com a precisão e a segurança. Um total de 63% dos entrevistados está preocupado com a precisão, um aumento em relação aos 56% do ano anterior. Violações de propriedade intelectual e segurança cibernética também foram destacadas como preocupações por 54% e 53% dos participantes, respectivamente.
Esta análise, uma colaboração entre Alex Singla, Alexander Sukharevsky, Lareina Yee e Michael Chui da McKinsey, com a contribuição de Bryce Hall da QuantumBlack, sublinha que a IA Gen está rapidamente se estabelecendo como uma ferramenta valiosa e amplamente adotada em diversas indústrias e regiões, influenciando o futuro das operações empresariais globais.
