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A CPTM anuncia aplicativo para monitoramento de trens em tempo real em parceria com o CittaMobi, mas usuários relatam falhas no sistema. A nova funcionalidade, disponível desde o último sábado (14), permite que os passageiros acompanhem a localização dos trens da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) diretamente pelo aplicativo, que antes exibia apenas informações sobre ônibus e metrô.
Testes apontam instabilidades
O anúncio gerou grande expectativa entre os passageiros que dependem dos trens da CPTM para seus deslocamentos diários. Em testes realizados pela TV Globo, a funcionalidade demonstrou precisão na Linha 10-Turquesa, onde a previsão de chegada dos trens correspondeu à realidade. No entanto, na Linha 11-Coral, a opção de monitoramento em tempo real não funcionou, deixando os usuários sem informações atualizadas.
Além disso, diversos passageiros relataram que o aplicativo apresentou instabilidade e previsões imprecisas, prejudicando o planejamento das viagens. A CPTM foi questionada sobre os problemas técnicos, mas ainda não forneceu esclarecimentos.
Benefícios e desafios do novo sistema
A nova função do CittaMobi visa proporcionar mobilidade urbana mais eficiente, permitindo que os usuários planejem suas rotas e combinem diferentes modais de transporte, como ônibus, metrô e trem. Entre os principais benefícios esperados estão a redução do tempo de espera, maior previsibilidade dos deslocamentos e a otimização da experiência dos passageiros.
No entanto, a CPTM anuncia aplicativo sem garantir que o sistema esteja completamente funcional, o que levanta preocupações sobre sua eficácia. Especialistas em tecnologia para transporte público apontam que falhas em plataformas desse tipo podem comprometer a confiabilidade do serviço e gerar frustração entre os usuários.
Conheça melhor o CittaMobi:
Expectativa para melhorias
A CPTM afirma que está monitorando o desempenho do aplicativo e que ajustes serão realizados para garantir maior eficiência operacional. Passageiros esperam que as falhas sejam corrigidas rapidamente para que o sistema possa cumprir seu propósito de melhorar a qualidade do transporte público.
Com a CPTM anuncia aplicativo, a expectativa é que o monitoramento em tempo real dos trens possa, de fato, beneficiar os milhares de passageiros que utilizam o serviço diariamente. No entanto, a companhia precisa resolver os problemas apontados para assegurar uma experiência mais confiável e eficaz.
