Você confiaria em um produto sem identificação clara? No e-commerce, essa dúvida pode afastar o cliente e prejudicar as vendas. A identificação correta de produtos com o padrão GTIN/EAN tem se tornado um diferencial estratégico, garantindo credibilidade e eficiência na operação dos marketplaces.
O que é o padrão GTIN/EAN
Em primeiro lugar, o GTIN (Global Trade Item Number) é um número único de 12 a 14 dígitos que identifica cada item comercial de forma individual no mundo todo. Ele forma a base do código de barras EAN, que automatiza processos logísticos e organiza catálogos com agilidade e precisão. O código é impresso diretamente nas embalagens dos produtos e serve como referência para controle de estoque, transporte e conferência em centros de distribuição.
Presente em 150 países, a GS1 é referência internacional na padronização de produtos e gestão de cadeias de suprimento. No Brasil, a Associação Brasileira de Automação (GS1 Brasil) é responsável por atribuir o GTIN/EAN com unicidade, garantindo rastreabilidade e conformidade entre fornecedores, marketplaces e consumidores.
Além disso, o sistema fortalece a identificação correta de produtos, ao assegurar autenticidade e transparência em todas as etapas da jornada comercial. Ainda, o GTIN/EAN é exigido na emissão de notas fiscais eletrônicas, o que reforça a conformidade tributária e o controle fiscal. Por consequência, empresas reduzem erros operacionais, aumentam a visibilidade nas buscas e consolidam a confiança do cliente ao adotar esse padrão.
Identificação correta de produtos reduz riscos e aumenta conversões
Marketplaces que buscam reduzir fraudes e ampliar credibilidade já exigem o GTIN/EAN em categorias como eletrônicos. Um dos marcos mais relevantes, divulgado pela imprensa em 2025, foi a parceria entre a Anatel e grandes plataformas de venda online para combater o contrabando de smartphones. Desde então, os anúncios desses aparelhos precisam exibir o GTIN, também conhecido como código EAN, atribuído pela GS1 Brasil. A entidade apoia ativamente a implementação técnica da medida.
Mais visibilidade nos buscadores com dados padronizados
A identificação correta de produtos também aumenta a exposição nos mecanismos de busca. Isso porque plataformas como Google priorizam resultados com dados estruturados e padronizados. Assim, sellers com GTIN ganham mais cliques, confiança e taxas de conversão elevadas.
Menos devoluções e logística mais eficiente com identificação correta de produtos
A padronização ajuda a evitar erros de envio, melhora o controle de estoque e reduz perdas com devoluções. Para Ricardo Aranha, coordenador de engajamento da GS1 Brasil, “esse processo eleva a satisfação do consumidor e amplia as margens dos lojistas”. Além disso, melhora o ranqueamento interno nos marketplaces.
