O serviço de entregas da Amazon, Amazon Now, teve sua estreia no Brasil nesta terça-feira (03/03), em São Paulo, capital, com promessa de entrega de produtos em até 15 minutos. O lançamento inaugura a entrada formal da companhia no segmento de entregas ultrarrápidas, ampliando a competição no e-commerce brasileiro.
Segundo a presidente da empresa no país, Juliana Sztrajtman, o Brasil se tornou hoje a maior prioridade global de investimento da companhia. Além disso, a executiva afirmou que a estratégia reforça a expansão do portfólio e a atração de novos parceiros comerciais.
Amazon Now estreia no Brasil com planos de expansão para oito capitais
Apesar do Amazon Now ter sua estreia no Brasil operando apenas em São Paulo, a estratégia da Amazon é de que o serviço já esteja disponível no Rio de Janeiro, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Recife e Belo Horizonte até 9 de março (09/03). Além disso, de acordo com Fernanda Grumach, diretora de experiência de compra, já há planos para novas localidades após essa primeira etapa.
O serviço oferece frete grátis para membros do Amazon Prime, modelo de assinatura da Amazon. Para os demais clientes, a taxa é de R$ 5,49 por pedido. Além disso, a companhia informou que não cobrará taxa de serviço por tempo indeterminado, reforçando a estratégia de entrada no segmento de supermercado online.
O serviço de entregas rápidas da Amazon surgiu em 2014, com o lançamento do Prime Now em Nova York, oferecendo entregas em até uma hora para membros do Amazon Prime. A iniciativa se expandiu para cidades dos Estados Unidos, da Europa e da Ásia, até ser incorporada ao aplicativo principal da companhia em 2021. Nos anos seguintes, a empresa evoluiu o modelo para prazos ainda menores, entre 10 e 30 minutos, sob a marca Amazon Now.
Entregas ultrarrápidas na disputa do varejo digital
O Amazon Now se apoia no conceito de quick commerce, que prioriza logística urbana, estoques de proximidade e redução do tempo entre pedido e entrega. A Amazon terá a Rappi como parceira operacional, fortalecendo sua malha de distribuição.
O avanço pressiona concorrentes como Mercado Livre, que também vem passando por expansão, e Shopee, que ampliaram presença no comércio eletrônico nacional. Além disso, a empresa intensificou desde o ano passado ações promocionais e reduziu taxas logísticas para vendedores do marketplace, buscando ampliar tráfego digital e retenção de clientes.
Amazon reforça prioridade estratégica com Amazon Now no Brasil
A companhia afirma ter investido R$ 55 bilhões no Brasil desde o início da década de 2010. Embora não divulgue projeções futuras, Sztrajtman declarou que o foco permanece no longo prazo, mesmo diante de questionamentos sobre margens após o último resultado trimestral.
Com a estreia do Amazon Now no Brasil, a Amazon reforça a aposta na eficiência operacional, na capilaridade logística e na experiência de compra instantânea. No ambiente atual, em que a conveniência orienta decisões de consumo, o Amazon Now Brasil eleva o padrão competitivo do varejo digital e redefine o ritmo da disputa por participação de mercado.
