A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) está em vigor desde setembro de 2020, exigindo que as empresas priorizem a proteção da privacidade dos dados de clientes, usuários e consumidores. A Farmácias Pague Menos, no entanto, já havia iniciado essa adequação anteriormente. A empresa implementou sistemas avançados de LGPD para garantir a segurança dos dados de clientes, funcionários e fornecedores
Farmácias Pague Menos: pioneirismo na adequação à LGPD
Fundada em 1981 no bairro Carlito Pamplona, em Fortaleza, a Pague Menos adotou o conceito de drugstore em 1985. Essa mudança permitiu a expansão de seu portfólio, incluindo produtos de higiene, beleza e conveniência. Atualmente, é a terceira maior rede de drogarias do Brasil. A Pague Menos tem uma forte presença nas regiões Norte e Nordeste, onde detém 10,7% e 20,5% do mercado, respectivamente. A empresa possui mais de 1.100 lojas, a maioria inaugurada por crescimento orgânico.
A Pague Menos utiliza a plataforma LGPD Privacy Tools, que oferece soluções como gestão de cookies, atendimento dos titulares de dados, privacidade em aplicativos e gestão de consentimento. Essas ferramentas ajudam a reduzir o trabalho manual e a garantir a conformidade com a LGPD.
A importância da gestão de dados para a Pague Menos
Segundo Clayton Soares, DPO e Gerente Executivo de Governança de TI e Segurança da Informação da Pague Menos, “ter um sistema de gestão de informações adaptado à LGPD é essencial. Além disso, é crucial que as empresas promovam uma cultura de respeito aos dados dos clientes, garantindo o resguardo de seus direitos”. Clayton destaca que a LGPD beneficia empresas que lidam com dados sensíveis, proporcionando governança mais sólida. Ela também garante atualização constante e mitigação de riscos à imagem e reputação.
LGPD: um marco para a proteção de dados no Brasil
A Lei nº 13.709/2018, conhecida como LGPD, regula o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoas naturais e jurídicas, com o objetivo de proteger a liberdade e a privacidade dos indivíduos. Empresas como a Pague Menos já demonstram estar preparadas para esse novo cenário, implementando programas eficientes de privacidade que asseguram transparência no uso dos dados dos clientes.
