A segurança de dados é um tema crucial para a maioria dos brasileiros, que, em grande parte, já enfrentaram tentativas de fraude ou conhecem vítimas de violações de dados pessoais. A pandemia intensificou essa preocupação, impulsionando o uso de meios digitais para trabalho, transações financeiras e compras. Apesar de alguns avanços, 33% dos brasileiros acreditam que seus dados estão menos seguros do que há cinco anos, enquanto 54% esperam melhorias para os próximos cinco anos.
Crimes Digitais Crescem Durante a Pandemia
A 7ª edição do Observatório FEBRABAN revela:
- 91% acreditam que os crimes digitais aumentaram durante a pandemia.
- 43% relataram solicitações fraudulentas de dados pessoais ou bancários.
- 29% enfrentaram cobranças indevidas em cartões de crédito.
“Diariamente, crimes digitais afetam indivíduos e empresas, destacando-se no noticiário político e econômico”, afirma Isaac Sidney, presidente da FEBRABAN. Apesar do cenário, há confiança crescente nos esforços de segurança de dados promovidos por empresas e instituições financeiras.
A Confiança nos Bancos e Empresas Privadas
- 70% dos entrevistados confiam nas empresas com as quais transacionam.
- Bancos lideram como as entidades mais confiáveis:
- 65% confiam nos bancos.
- 57% confiam em fintechs.
- 61% confiam em lojas físicas.
- Redes sociais e sites apresentam maior desconfiança (53%).
Riscos e Benefícios no Compartilhamento de Dados
- 56% acreditam que os riscos superam os benefícios.
- Situações onde o acesso a dados é mais aceito:
- 84% para prevenir crimes.
- 73% para melhorar serviços.
Ainda assim, 59% consideram que a privacidade é um mito, pois acreditam que informações pessoais são acessadas sem consentimento.
Desafios na Compreensão e Adesão à LGPD com a Segurança de Dados
- Apenas 9% dos entrevistados compreendem bem a LGPD.
- Baixo entendimento sobre termos de privacidade:
- 15% compreendem plenamente.
- 48% entendem “mais ou menos”.
Investimentos em Segurança de dados e Expectativas
- Bancos são apontados como os maiores investidores por 52% dos entrevistados.
- Legislação atual:
- Considerada pouco eficiente por 50%.
- 76% desejam normas mais rigorosas.
Com o aumento das ameaças digitais, o debate sobre segurança e privacidade se torna ainda mais relevante para indivíduos, empresas e governos. Como você tem protegido seus dados?
