Como você se diferencia da concorrência? Esta é uma pergunta delicada para muitos empreendedores, especialmente aqueles que sequer param para direcionar e investir em inovação e branding nas suas empresas. Este é o cenário que ainda vemos muito em nosso país, mas que, felizmente, vem mudando bastante.
Especialmente após o período da pandemia de 2020, vivenciamos um cenário de grandes mudanças. E para falar um pouco mais sobre esse cenário, trago um conteúdo feito pela Cecília Dias, que atua como Social Media:
“As maneiras como as marcas se relacionam e, principalmente, vendem as suas soluções aos clientes precisaram ser adaptadas às novas exigências que o público vem adotando cada vez mais. Me refiro a um cenário em que as compras online dispararam, o atendimento online está priorizado e a loja física se apresenta tão relevante quanto a online. Estamos em um período em que o cuidado com o branding, o posicionamento e as estratégias de marketing do seu negócio são cada vez mais importantes para que haja um bom número de vendas. E saber se utilizar desses pontos é essencial para se diferenciar da sua concorrência.
Por isso, hoje trago alguns pontos primordiais para você analisar no seu negócio e, se ainda não estiver em movimento, começar a levá-los em consideração como um investimento relevante para a diferenciação com a concorrência de acordo com as atuais exigências do mercado. Confira:
1: CONHEÇA A SUA CONCORRÊNCIA
Saber como os seus concorrentes vêm se adaptando a estas mudanças e analisar cada ação é essencial para entendê-los e, assim, buscar inovar em cima dos pontos fortes e fracos descobertos.
2: INVISTA NA BOA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Estamos mais conectados e as informações fluem muito rápido. Por isso, os clientes querem ser atendidos com agilidade e eficiência. Não esqueça de investir no pré, durante e pós atendimento. Fidelize o seu público.
3: FOCO NO SEU BRANDING
As pessoas enxergam as marcas da mesma maneira que enxergam pessoas. Isso significa que todas as marcas precisam ter personalidade. Trabalhe a persona, tom de voz e toda a comunicação da sua marca. Assim, você chegará mais ao seu público ideal e irá se destacar ainda mais da sua concorrência.”
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*Artigo de Opinião – Por Marcus Vinícius Saraiva, sócio-fundador das empresas Ipanema Comunicação, Cordel Ventures e BD Innovation Hub, Diretor de Inovação da CDL Jovem Fortaleza.
O conteúdo não reflete, necessariamente, a opinião do ENB.
