O mercado brasileiro de vale-refeição é um setor em constante crescimento, movimentando aproximadamente R$ 150 bilhões anualmente. Tradicionalmente liderado por empresas como Alelo, Ticket e Sodexo, essa indústria agora enfrenta a entrada de startups especializadas e aplicativos de outras áreas, como iFood e Mercado Pago.
Em busca de se destacar nesse cenário competitivo, a Sodexo decidiu lançar sua nova marca, a Pluxee, substituindo a Sodexo Benefícios e Incentivos. O principal objetivo da empresa é conquistar a fidelização dos clientes, já que, com a portabilidade dos benefícios de vale-alimentação e refeição, as empresas do setor precisam agora conquistar tanto os empregadores quanto os empregados.
Uma das estratégias-chave da Sodexo é aproveitar os dados gerados pelos aproximadamente 6 milhões de usuários de seus cartões de benefício no mercado brasileiro. O Brasil é o principal mercado da Pluxee, seguido pela França, com 5 milhões de usuários por dia, e pela Índia, com 3,5 milhões. Ao todo, a Sodexo opera em 31 países com seus vales.
No Brasil, o setor de vale-refeição passou por diversas mudanças regulatórias recentes, incluindo o fim dos descontos concedidos pelas emissoras de cartões a grandes empresas, conhecido como “rebate”. A portabilidade do cartão e a interoperabilidade, que permitiriam aos usuários utilizar seus benefícios em diferentes estabelecimentos, foram adiadas para 2024, aguardando regulamentação a ser publicada pelo governo até maio do mesmo ano.
A Pluxee, no primeiro semestre fiscal de setembro de 2022 a fevereiro de 2023, registrou uma receita global de 508 milhões de euros, um aumento de 27,6% em relação ao ano anterior. Para este ano fiscal, a empresa espera um crescimento entre 12% e 15%. Considerando o grupo Sodexo como um todo, a receita no semestre fiscal foi de 12 bilhões de euros, um aumento de 17,8%.
A renovação da marca faz parte de um plano iniciado em abril, quando a empresa anunciou sua intenção de fazer a separação da Sodexo Benefícios. O Brasil será o primeiro país a adotar a nova marca, com os cartões sendo entregues com a identidade visual atualizada a partir de agosto.
A conclusão da separação da Pluxee está prevista para 2024, quando as ações serão distribuídas aos acionistas existentes. A família Bellon, que atualmente possui cerca de 42% das ações da Sodexo e 57% do controle considerando as ações com direito a voto, se tornará controladora da nova marca.
Com a nova marca Pluxee, a Sodexo busca fortalecer sua posição no mercado brasileiro de vale-refeição e oferecer benefícios cada vez mais atrativos para empresas e funcionários, impulsionando o crescimento e a fidelização de seus clientes no setor altamente competitivo.
