Dicas Procon Dia das Crianças revelam estratégias importantes para garantir alegria e segurança nas compras de brinquedos, tanto em lojas físicas quanto no e-commerce. O órgão ressalta a importância da pesquisa prévia, alertando que produtos idênticos podem apresentar grandes variações de preços entre diferentes lojas.
Uma questão essencial ao optar por compras virtuais é a atenção ao prazo de entrega e às especificações do produto. O Procon enfatiza a verificação da classificação etária do brinquedo, assegurando sua adequação à idade da criança, e destaca a importância do selo do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), uma garantia de que o item passou por testes rigorosos antes de ser liberado para venda.
A segurança também deve ser prioridade nas transações online. O órgão adverte: “Não insira dados pessoais nem envie fotos através de links, aplicativos de mensagens, e-mails ou sites desconhecidos”. A confiabilidade do site de compras pode ser verificada junto a outros consumidores e em plataformas especializadas, como o consumidor.gov.br.
Adicionalmente, a política de trocas das lojas merece atenção, uma vez que não é obrigatória. O Procon-RJ recorda que o direito de arrependimento pode ser exercido para compras feitas pela internet, telefone ou catálogos, concedendo ao consumidor um prazo de sete dias para desistir da compra por qualquer motivo, com direito à restituição integral do valor pago, incluindo o frete.
A exigência da nota fiscal, independentemente da modalidade de compra, é outro ponto crucial destacado pelo Procon, que disponibiliza mais informações e orientações em seu site oficial, www.procon.rj.gov.br.
Com as dicas do Procon em mãos, os consumidores podem realizar compras mais seguras e conscientes neste Dia das Crianças, garantindo a alegria dos pequenos sem dores de cabeça.
