Usuários do Bradesco estão enfrentando dificuldades com o aplicativo do banco desde as primeiras horas desta segunda-feira (27). De acordo com o DownDetector, um site especializado em monitorar plataformas digitais, os problemas iniciaram por volta das 9h.
A intensidade das reclamações atingiu seu ápice às 9h54, com mais de 160 relatos. A maior parte das queixas, correspondendo a 92%, está relacionada a erros no saldo exibido nas contas dos usuários. Outras reclamações incluem falhas no mobile banking (6%) e problemas com transferências (3%).
Respondendo às preocupações dos clientes, o Bradesco esclareceu que houve um erro no processamento noturno. Esse problema resultou na atualização incorreta do saldo em contas correntes de um número limitado de clientes. A instituição financeira assegurou que a situação será normalizada em breve.
No X (ex-Twitter), o perfil oficial do Bradesco reconheceu a existência do problema e comunicou que medidas estão sendo tomadas para sua resolução rápida.
