A empresa norte-americana AT&T revelou que a interrupção massiva do serviço de telefonia celular na última quinta (22), nos Estados Unidos, que afetou mais de 1,7 milhão de clientes e impactou serviços de emergência em diversos estados, originou-se de um erro técnico durante uma expansão de rede. A falha, que não está relacionada a um ataque cibernético, começou a se manifestar no início da quinta-feira, com um aumento significativo de relatos no Downdetector, atingindo seu auge logo após as 9h (horário do leste dos EUA).
Recuperação do serviço
Jim Greer, porta-voz da AT&T, informou que o serviço foi completamente restabelecido para todos os clientes até as 15h do mesmo dia. Ele destacou que a prioridade da empresa é manter a conectividade dos clientes e assegurou que medidas estão sendo tomadas para evitar a repetição do ocorrido.
Interrupção na rede celular: impacto em serviços de emergência
Além da AT&T, clientes de outras operadoras, como Verizon e T-Mobile, reportaram interrupções, embora em menor escala. O incidente destacou a dependência dos serviços de emergência e comunicações diárias nas grandes operadoras de telefonia móvel. Centros de atendimento de emergência (911) em estados como Califórnia e Texas foram afetados, levando a pedidos para que os residentes utilizassem alternativas para contatar serviços de emergência.
Especulações e análises
Inicialmente, houve várias especulações sobre a causa da interrupção, incluindo teorias de ataque cibernético e até influências externas, como explosões solares. No entanto, especialistas e análises preliminares inclinaram-se para um erro técnico associado a uma atualização de software como o provável culpado.
Resposta da comunidade e especialistas
A comunidade e especialistas em tecnologia rapidamente se mobilizaram para entender o impacto da interrupção do serviço de telefonia celular, com a AT&T pedindo desculpas pelo inconveniente e reafirmando seu compromisso com a confiabilidade do serviço. Enquanto isso, investigações de órgãos norte-americanos como o FBI buscam assegurar a integridade e segurança dos serviços de telefonia celular no futuro.
Sobre a AT&T
A AT&T, uma das maiores empresas de telecomunicações do mundo, tem um patrimônio de US$ 118 bilhões, que reflete sua longa história de inovação e liderança no setor. A empresa é conhecida por sua contribuição na evolução das redes de comunicação, incluindo o avanço da tecnologia móvel e da internet banda larga, aspectos que têm papel crucial no suporte ao crescimento e à modernização dos serviços de telecomunicações no Brasil. Sua atuação afeta o avanço tecnológico e a competitividade no setor brasileiro.
