O executivo Sergio Melro Marcos (foto)é o novo CEO da Europ Assistance Brasil. Ele sucede a José Andrés Acebo Niño, que atuou como CEO interino e é o atual CFO da empresa. Sergio está ligado ao Grupo Europ Assistance há quase 26 anos, atuando em Portugal e com vasta experiência no mercado de assistência e seguros. Ele possui nacionalidade portuguesa e venezuelana, e uma formação acadêmica sólida, incluindo instituições como London Business School e IMD em Lausanne.
O novo CEO chega em um momento importante para a Europ Assistance Brasil, com desafios significativos. “Estou honrado em assumir a posição de CEO e agradecido pelo apoio de José Niño durante a transição”, afirma Sergio. Ele está comprometido em liderar a equipe com integridade e visão, focando em estratégias que fortaleçam a posição da empresa como líder no segmento.
O administrador Bruno Bittencourt é o novo diretor de Recursos Humanos da Europ Assistance Brasil. Ele possui mais de 20 anos de carreira em empresas globais, liderando todas as áreas de RH. Bruno tem especializações em Administração de RH pela Boston University e pós-graduação em Marketing pela Universidade Candido Mendes.
Desafios e Compromissos
“Assumir a área de Recursos Humanos da Europ Assistance no Brasil é uma oportunidade empolgante e desafiadora”, afirma Bittencourt. Ele destaca o compromisso de manter as pessoas engajadas com a cultura da empresa e de criar um ambiente inclusivo. “Nosso objetivo é garantir que todos os colaboradores se sintam acolhidos e respeitados”, finaliza.
Sobre a Europ Assistance Brasil
A Europ Assistance Brasil (EABR) opera no país desde 1996, oferecendo mais de 80 serviços nas áreas de Auto, Lar & Família, Saúde, Residencial e Proteção Viagem. A EABR faz parte do Europ Assistance Group, presente em mais de 200 países e territórios, com a missão de “levar as pessoas do estresse ao alívio, a qualquer hora e lugar” desde 1963.
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Histórico de Sergio Marcos
Sergio Melro Marcos possui uma trajetória profissional marcada pelo contexto de empresas multinacionais. Ele é formado em Engenharia da Computação e Administração de Empresas. Sua abordagem de liderança é orientada para negócios, resultados e pessoas.
Compromisso com a Excelência
Sergio destaca a importância de inovar nos serviços oferecidos e impulsionar o crescimento sustentável da empresa. “Estou ansioso para trabalhar com a talentosa equipe da Europ Assistance para atingir novos patamares de excelência e serviço ao cliente”, afirma.
