Os consumidores prejudicados pela 123 Milhas têm até hoje (26) para consultar a lista de credores e concordar ou incluir valores devidos. Após essa data, qualquer alteração dependerá de processo judicial, segundo a Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG).

A lista, publicada em outubro, reuniu mais de 800 mil credores. A DPMG preparou uma cartilha detalhada para ajudar clientes que buscam indenizações, explicando como realizar as ações de forma extrajudicial, sem a necessidade de advogado.

Quem pode estar na lista de credores da 123 Milhas?

Todos os consumidores que firmaram contratos com a 123 Milhas ou HotMilhas até 29 de agosto de 2023. Isso inclui:

• Clientes que não receberam passagens ou tiveram hospedagens canceladas.
• Pessoas que possuem créditos ou reembolsos pendentes.

Para conferir os dados, acesse o site rj123milhas.com .br, clique em “Lista 123 Milhas” e busque pelo nome. Outra opção é fazer um cadastro no site, o que permite a consulta automática pelo CPF. Também é possível verificar arquivos em PDF ou usar o chatbot disponível no portal.

O que fazer ao consultar a lista?

Ao acessar uma lista de credores, você pode encontrar três situações:

1. Dados corretos: Confirme sua concordância clicando em “Clique aqui” e aguarde as próximas etapas.
2. Nome ausente: Faça a habilitação de crédito para inclusão do nome.
3. Valores indiretos: Solicite a correção apresentando documentos comprobatórios.

Para corrigir ou incluir informações, é necessário cadastro no site. Preencha o formulário indicado, anexando documentos como comprovantes de pagamento, confirmação de compra ou comunicação com a empresa.

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Credores da 123 Milhas: como realizar habilitação de crédito ou correção de valores?

Siga os passos abaixo para regularizar sua situação:

Cadastro no site:

• Acesse rj123milhas .com .br e clique em “Cadastre-se/Login”.
• Preencha o formulário, ative sua conta pelo e-mail e faça login.

Habilitação de crédito:

• Acesse “Área do Credor” e clique em “Habilitações e Divergências”.
• Escolha a opção “Você não está na lista de credores. Clique aqui”.
• Preencha os dados do contrato e anexos de documentos comprobatórios.

Correção de valores:

• Em “Habilitações e Divergências”, clique em “Concordar ou Discordar do valor apresentado”.
• Selecione “Não” e preencha o formulário com os documentos que comprovem o valor correto.

Após o envio dos dados, um protocolo será gerado. Administração judicial tem até 90 dias para analisar os pedidos.

O que acontece após a revisão?

A próxima etapa é a aprovação do plano de recuperação judicial, previsto para os próximos 60 dias. Apenas após a aprovação dos credores começarão a receber os valores.

A DPMG reforça que o processo atual é extrajudicial, rápido e não exige contratação de advogados.

Se você tem o direito de 123 Milhas, não deixe para a última hora. Consulte suas informações no site oficial ou entre em contato pelos canais disponíveis: telefone 0800 123 6347, WhatsApp (51) 3369-5042 ou e-mail [email protected]