Os consumidores prejudicados pela 123 Milhas têm até hoje (26) para consultar a lista de credores e concordar ou incluir valores devidos. Após essa data, qualquer alteração dependerá de processo judicial, segundo a Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG).
A lista, publicada em outubro, reuniu mais de 800 mil credores. A DPMG preparou uma cartilha detalhada para ajudar clientes que buscam indenizações, explicando como realizar as ações de forma extrajudicial, sem a necessidade de advogado.
Quem pode estar na lista de credores da 123 Milhas?
Todos os consumidores que firmaram contratos com a 123 Milhas ou HotMilhas até 29 de agosto de 2023. Isso inclui:
- Clientes que não receberam passagens ou tiveram hospedagens canceladas.
- Pessoas que possuem créditos ou reembolsos pendentes.
Para conferir os dados, acesse o site rj123milhas.com .br, clique em “Lista 123 Milhas” e busque pelo nome. Outra opção é fazer um cadastro no site, o que permite a consulta automática pelo CPF. Também é possível verificar arquivos em PDF ou usar o chatbot disponível no portal.
O que fazer ao consultar a lista?
Ao acessar uma lista de credores, você pode encontrar três situações:
- Dados corretos: Confirme sua concordância clicando em “Clique aqui” e aguarde as próximas etapas.
- Nome ausente: Faça a habilitação de crédito para inclusão do nome.
- Valores indiretos: Solicite a correção apresentando documentos comprobatórios.
Para corrigir ou incluir informações, é necessário cadastro no site. Preencha o formulário indicado, anexando documentos como comprovantes de pagamento, confirmação de compra ou comunicação com a empresa.
Credores da 123 Milhas: como realizar habilitação de crédito ou correção de valores?
Siga os passos abaixo para regularizar sua situação:
Cadastro no site:
- Acesse rj123milhas .com .br e clique em “Cadastre-se/Login”.
- Preencha o formulário, ative sua conta pelo e-mail e faça login.
Habilitação de crédito:
- Acesse “Área do Credor” e clique em “Habilitações e Divergências”.
- Escolha a opção “Você não está na lista de credores. Clique aqui”.
- Preencha os dados do contrato e anexos de documentos comprobatórios.
Correção de valores:
- Em “Habilitações e Divergências”, clique em “Concordar ou Discordar do valor apresentado”.
- Selecione “Não” e preencha o formulário com os documentos que comprovem o valor correto.
Após o envio dos dados, um protocolo será gerado. Administração judicial tem até 90 dias para analisar os pedidos.
O que acontece após a revisão?
A próxima etapa é a aprovação do plano de recuperação judicial, previsto para os próximos 60 dias. Apenas após a aprovação dos credores começarão a receber os valores.
A DPMG reforça que o processo atual é extrajudicial, rápido e não exige contratação de advogados.
Se você tem o direito de 123 Milhas, não deixe para a última hora. Consulte suas informações no site oficial ou entre em contato pelos canais disponíveis: telefone 0800 123 6347, WhatsApp (51) 3369-5042 ou e-mail [email protected]
