O Santander anunciou, nesta sexta-feira (21), seu patrocínio ao projeto “Todo Mundo no Rio”, que promoverá grandes eventos musicais na capital fluminense pelos próximos quatro anos, incluindo o show de Lady Gaga em maio. Com a iniciativa, o banco reforça seu investimento no setor e planeja expandir ainda mais o número de turnês apoiadas. Em 2024, patrocinou 13 shows internacionais e, para 2025, já garantiu apoio a apresentações de Shakira, The Offspring, Simply Red, Alanis Morissette e Stray Kids, além de outras negociações em andamento.
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Qual o impacto do entretenimento nos negócios do Santander?
A ampliação dos investimentos em cultura e esportes faz parte da estratégia global do banco, que unificou sua marca sob o conceito “It starts here” (“Começa agora”, na tradução da empresa). Como parte desse movimento, a plataforma SMusic concentra ações no setor musical, oferecendo benefícios como descontos em ingressos e experiências exclusivas para clientes.
Além da música, o Santander investe no esporte como ferramenta de fortalecimento da marca. Internacionalmente, a empresa expandiu sua presença na Fórmula 1 e, no Brasil, aposta no patrocínio de corridas de rua em parceria com a Track&Field para o circuito Run Series.
De acordo com Guilherme Bernardes, superintendente executivo de marketing do banco, essas iniciativas vão além do engajamento do público e contribuem diretamente para os negócios. “Nos períodos de pré-venda de ingressos, registramos um crescimento de 35% na ativação de cartões em relação a outros momentos do ano”, explica. O indicador mede a quantidade de cartões solicitados que realizam uma compra inicial e passam a ser utilizados regularmente.
Música como diferencial na disputa por clientes
Em um cenário de crescente concorrência entre os bancos, a oferta de experiências diferenciadas se tornou uma estratégia fundamental. Bibiana Berg, superintendente executiva de experiências e cultura do Santander, destaca que a relação entre clientes e instituições financeiras evoluiu. Segundo ela, a aposta em cultura e entretenimento reforça a identidade do banco e sua conexão com o público.
O Santander também revisou sua estratégia de comunicação no Brasil. Em janeiro, após um processo seletivo iniciado em setembro de 2024, o banco escolheu as agências LePub, do Publicis Groupe, e Droga5 São Paulo, da Accenture Song, para conduzir suas campanhas. Além disso, segue em busca de um novo diretor de marketing (CMO), após a saída de Juliana Cury, que assumiu posição no Itaú em dezembro.
Lucro do Santander cresce e reforça estratégia de expansão
O desempenho financeiro do Santander em 2024 reforça o potencial da nova estratégia. No quarto trimestre, o banco registrou um lucro líquido recorrente de R$ 3,8 bilhões, aumento de 5,2% em relação ao período anterior e de 74,9% na comparação anual. A receita total do trimestre chegou a R$ 21,4 bilhões, crescendo 4,5% sobre o mesmo período de 2023.
No acumulado do ano, o lucro do Santander totalizou R$ 13,8 bilhões, um crescimento de 47,8% em relação a 2023, enquanto a receita anual atingiu R$ 81,6 bilhões, alta de 14%. Com o reposicionamento da marca e o foco em experiências, o Santander aposta no entretenimento como diferencial competitivo e na fidelização do público.
