A crise de confiança digital passou a ser tratada como um dos efeitos econômicos mais visíveis da expansão da inteligência artificial generativa em 2026. Na última terça-feira (13/01), a confiança passou a ser classificada por analistas do setor de mídia como o principal gargalo da economia do conteúdo, à medida que níveis inéditos de oferta informacional foram alcançados.
Ao longo dos últimos dois anos, a IA deixou de ser percebida como uma ferramenta opcional e passou a ser incorporada como infraestrutura tecnológica. Assim como ocorreu com a internet, processos invisíveis passaram a ser sustentados por essa base, organizando busca, recomendação e distribuição. Como consequência, foi observada uma explosão da oferta de conteúdo, acompanhada por queda acelerada do custo de produção e pela padronização do material publicado.
Crise de confiança digital e o excesso de oferta
A crise de confiança digital é desencadeada quando o crescimento da produção não é acompanhado por critérios claros de curadoria e responsabilidade editorial. Nesse contexto, os motores de retenção algorítmica das plataformas seguem operando, porém agora abastecidos por conteúdo gerado em escala industrial e, em muitos casos, com vínculo humano limitado.
Diante desse ambiente, a atenção passou a ter menor eficiência econômica. Volumes crescentes de textos, vídeos e imagens passaram a ser apresentados aos usuários; ainda assim, menos tempo e menos crédito passaram a ser dedicados a cada interação. Segundo especialistas em economia da atenção, as decisões deixaram de ser orientadas apenas pelo alcance e passaram a ser influenciadas pela intenção de consumo e engajamento.
Crise de confiança digital e a ruptura do “ver para crer”
A crise de confiança digital também foi associada à ruptura de um contrato histórico: o “ver para crer”. Com o avanço dos deepfakes, da automação criativa e dos avatares sintéticos, o valor probatório de vídeos e áudios passou a ser reduzido. Dessa forma, formatos que antes eram associados à verdade tiveram essa função esvaziada.
A partir disso, a credibilidade deixou de estar ancorada no arquivo e passou a ser transferida para o emissor. Marcas, criadores e veículos passaram a ser avaliados com base no histórico de decisões, na coerência editorial e na disposição para assumir erros. Como resultado, a erosão da confiança online foi acelerada, exigindo a construção de novos códigos de validação.
Comunidades, reputação e valor econômico
Diante do desgaste da confiança na internet, o consumo começou a ser reorganizado. O feed aberto passou a ser percebido como um ambiente ruidoso, enquanto comunidades fechadas, ativos proprietários e canais de relacionamento direto passaram a ganhar espaço. Nesse cenário, newsletters, grupos privados e eventos presenciais passaram a funcionar como filtros de risco informacional.
Por fim, tornou-se evidente que a escassez não está no conteúdo, mas na humanidade aplicada a ele. Imperfeição, processo criativo, vulnerabilidade e reputação passaram a diferenciar aqueles que conseguem atravessar o colapso da credibilidade digital. A crise de confiança digital, portanto, não elimina o conteúdo, mas redefine quem merece ser ouvido e em quais condições.
