Na Central de Pontos XP, anunciada na terça-feira (30/01), a XP passa a oferecer aos clientes de cartões uma nova lógica de recompensas, ao permitir a escolha entre acúmulo de pontos ou investback. A funcionalidade já está ativa no aplicativo e nasce integrada a uma curadoria de parceiros de varejo e serviços, ampliando o uso cotidiano dos cartões no ecossistema da companhia.
A proposta é simples na forma, mas ambiciosa na execução. Dentro do app, o cliente acessa ofertas semanais, campanhas com pontuação turbinada e links diretos para compras em marcas como Nike, Adidas, Vivara, Jo Malone e Casas Bahia. Em ações específicas, a pontuação pode ultrapassar 50 pontos por dólar, segundo a XP.
Central de Pontos XP e a integração entre consumo e recompensas
A Central replica a lógica da já conhecida Central de Investback, mas adiciona flexibilidade. O cliente decide se prefere receber parte do gasto de volta em investimentos ou acumular pontos para resgate posterior. Essa escolha vale tanto para novos usuários quanto para clientes atuais, que podem migrar de modalidade.
Os pontos acumulados têm validade de dois anos. Caso não sejam transferidos nesse período, ocorre a conversão automática em investback, mantendo o benefício dentro do próprio ambiente da XP. A estratégia reforça a experiência digital integrada, reduz fricções e amplia o engajamento no uso do cartão.
Programa de fidelidade, Livelo e escala de parceiros
Um dos diferenciais é a parceria exclusiva com a Livelo. Os pontos dos cartões XP podem ser transferidos para a plataforma, que conecta mais de 57 milhões de usuários a 600 parceiros, segundo a empresa. O portfólio inclui viagens, produtos, serviços, experiências, crédito em aplicativos e até Pix com pontos.
A Livelo afirma atuar com foco em experiência do cliente, oferecendo múltiplas formas de acúmulo e resgate. Para a XP, a aliança acelera escala e amplia o valor percebido do cartão sem exigir a construção de um marketplace próprio do zero.
Central de Pontos XP como alavanca para cartões em 2026
Além da plataforma, a XP ampliou as regras de pontuação dos cartões. O XP One passa a oferecer até 1,6 ponto por dólar, o XP Infinite até 3 pontos, enquanto o XP Legacy chega a 3,5 pontos no Brasil e 9,5 pontos por dólar em compras internacionais. As faixas seguem atreladas ao volume mensal de gastos.
Segundo a XP, a Central de Pontos XP integra a estratégia para aumentar o volume transacionado e fortalecer o vínculo do cliente com o cartão ao longo de 2026. Ao conectar benefícios, consumo e investimentos em um único ambiente, a empresa aposta que o programa de recompensas deixará de ser acessório e passará a influenciar decisões financeiras do dia a dia.
