Desde a última quarta-feira (12/07), um ciclone extratropical assolou grande parte da região Sul do Brasil, deixando um rastro de destruição. No estado do Rio Grande do Sul, 52 municípios foram afetados pelas chuvas intensas, granizo, enchentes, alagamentos e ventos fortes, que resultaram em perdas materiais significativas. Mas será que os seguros cobrem esses danos?
De acordo com especialistas do mercado de seguros, é possível obter cobertura para a maioria desses danos. No entanto, muitas vezes essas coberturas não estão inclusas nos pacotes básicos dos seguros patrimoniais, como automóveis, residências e empresas, sendo necessário contratá-las separadamente.
Esse é o caso das coberturas para granizo, danos elétricos, alagamentos e vendavais, que podem ser adquiridas como complemento ao seguro residencial ou empresarial, por exemplo. A cobertura para vendavais é a mais solicitada pelos segurados quando ocorrem ciclones.
É importante compreender todos os riscos aos quais o consumidor, seja pessoa física ou jurídica, está exposto, a fim de contratar as coberturas e valores de indenização mais adequados ao seu caso.
Além disso, é fundamental manter a manutenção do local sempre em dia. Isso inclui limpar a calha da residência ou empresa para evitar entupimentos, por exemplo.
Uma cobertura de responsabilidade civil garante proteção ao segurado em casos de danos causados a terceiros. Ela cobre as indenizações que o segurado pode ser obrigado a pagar como forma de reparação, seja por decisão judicial ou por acordo com os terceiros prejudicados. Já o seguro compreensivo garante indenização em caso de roubo, furto, incêndio e situações de intempéries, como chuva, vento ou queda de árvores sobre o veículo. Também inclui submersão parcial ou total do veículo em água doce decorrente de enchentes ou inundações.
No caso de danos elétricos causados por quedas de energia, é necessário ter uma cobertura específica contratada para obter indenização. Danos elétricos costumam ser caracterizados por defeitos em aparelhos ou condutores elétricos que resultem em superaquecimento, derretimento de metais de baixo ponto de fusão, como o cobre, e até chamas residuais, sem incêndio nem danos causados pelo fogo, apenas na parte elétrica.
E se minha casa, carro ou empresa forem atingidos, o que devo fazer? O primeiro passo é entrar em contato com a assistência 24 horas da seguradora, que providenciará atendimento emergencial para evitar agravar os danos. Por exemplo, se o veículo for atingido por uma árvore, poderá ser enviado um guincho para removê-lo e encaminhá-lo a uma oficina.
Se houver destelhamento na residência ou empresa, a seguradora pode enviar uma equipe para cobrir a falta de telhas com uma lona e evitar a entrada de vento ou água. Em alguns casos, o próprio segurado pode providenciar o reparo emergencial para posterior indenização. É recomendado seguir as orientações da central de atendimento e registrar tudo por meio de fotos e vídeos para documentar o processo e garantir a indenização.
