Nos próximos anos, o setor varejista encara o desafio de manter a lucratividade sem aumentar os custos operacionais. Especialistas do mercado apontam a necessidade de encontrar formas de intensificar a produtividade utilizando os mesmos recursos, adotando a estratégia de “fazer mais com o mesmo”.
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O principal objetivo do setor é aumentar as margens de retorno, mas os custos fixos de produtos e operações complicam essa meta. A solução identificada por especialistas reside em aprimorar a eficiência operacional. Isso envolve melhorar a produtividade e garantir excelência nas operações diárias, ao mesmo tempo que se reduzem os custos de maneira inteligente.
Tecnologia como Ferramenta de Solução
Carlos Wayand, CEO da Mob2Con, observa que a redução de custos, frequentemente mal interpretada no Brasil como sinônimo de cortes de mão de obra, não é mais viável, principalmente quando a demanda por serviços de melhor qualidade e rapidez aumenta. Neste contexto, a tecnologia surge como um elemento crucial. A digitalização e automação de processos têm se estabelecido como componentes essenciais para tornar a mão de obra mais eficiente. A relação entre o varejo e a tecnologia, outrora estratégica, agora é vista como indispensável.
Impacto da Tecnologia na Gestão de Produtos
A tecnologia tem um papel vital na gestão eficiente da armazenagem de mercadorias. Com o auxílio de ferramentas tecnológicas, os varejistas podem gerir com precisão os produtos nas gôndolas e no estoque, evitando excessos e lacunas que afetam a lucratividade.
Tecnologia e Compreensão do Comportamento do Consumidor
Adicionalmente, a tecnologia facilita o acompanhamento das tendências e comportamentos dos consumidores, fornecendo dados essenciais para compreender os novos interesses e desejos da clientela.
O Futuro do Varejo com a Tecnologia
Fica claro que para o varejo, aumentar a produtividade e a eficiência operacional sem incrementar custos é um desafio significativo. Contudo, a tecnologia surge como uma aliada fundamental nessa missão. O mercado, agora, aguarda com expectativa os avanços futuros, na esperança de um desfecho que beneficie todos os envolvidos no setor varejista.
