Moradores do Rio Grande do Sul afetados pelas enchentes recentes podem obter indenizações de seguro, dependendo da apólice contratada e da cobertura oferecida. Para quem financiou um imóvel, há um seguro obrigatório que cobre danos ao imóvel, devendo acionar o banco responsável pelo crédito imobiliário. Já para seguros não obrigatórios, como os residenciais, de automóveis e de vida, é necessário conferir a cobertura da apólice.
Seguro habitacional
O seguro habitacional obrigatório para financiamentos garante indenizações por danos físicos ao imóvel, como inundação e alagamento, além da quitação do financiamento em caso de destruição total. Chamado de DFI (Danos Físicos ao Imóvel), também cobre incêndio, raios, explosões e desmoronamento. Marcelo Tapai, advogado especializado, explica que o valor da indenização é corrigido com base no valor do imóvel e pode sofrer reduções conforme critérios de tempo de uso e condições de operação.
Para acioná-lo, é preciso formalizar o aviso de sinistro o quanto antes com a seguradora. O proprietário deve apresentar anúncios oficiais, reportagens e fotos para comprovar os danos. A seguradora pode realizar perícia se julgar necessário.
A Caixa Econômica Federal, maior operadora de crédito imobiliário, reforçou as centrais de atendimento e simplificou o processo de sinistros para moradores do Rio Grande do Sul. Clientes da BB Seguros também foram priorizados, recebendo contatos ativos sobre cobertura disponível.
Seguro auto
Os seguros automotivos, frequentemente, incluem coberturas contra enchentes, raios e quedas de árvores. Desde 2004, a Susep (Superintendência de Seguros Privados) determinou a inclusão de desastres naturais nos planos básicos, enquanto planos compreensivos oferecem proteção mais ampla. Carolina Vesentini, advogada do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), ressalta a importância de conferir os critérios de indenização nos contratos.
Seguro residencial
Menos de 1% das apólices residenciais no Brasil possuem cobertura contra alagamentos, segundo a FenSeg (Federação Nacional de Seguros Gerais). Janaína De Castro Galvão, advogada especialista, enfatiza a importância de documentar os danos para solicitar indenizações de seguros e programas governamentais.
Seguro de vida
Os seguros de vida fornecem proteção financeira para beneficiários em caso de morte ou invalidez permanente. Se um segurado morrer devido a enchentes, os beneficiários têm direito à indenização.
Dicas para contratação
É essencial analisar a apólice para entender as exclusões e os limites. Quem vive em áreas de risco pode pagar mais caro pela cobertura. Além disso, seguradoras podem negar a indenização se o contratante agir deliberadamente para causar danos.
Recursos em caso de negativa
Eneida Souza, supervisora do Idec, aconselha os segurados a buscarem auxílio do Procon ou do Ministério Público caso a seguradora se recuse a pagar. O advogado Carlos Ximenes, especializado em seguros, lembra que situações excepcionais podem levar seguradoras a estender coberturas mesmo que inicialmente excluídas.
