A Serasa deu início ao Feirão Limpa Nome com uma novidade: a possibilidade de negociar dívidas por meio de um telefone gratuito. A iniciativa “Alô, Serasa” pretende facilitar o processo para consumidores que desejam quitar débitos e recuperar a saúde financeira. Disponível entre os dias 25 e 29 de novembro, o atendimento ocorre pelo número 0800 591 5161, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
Como funciona o Feirão Limpa Nome?
O Feirão reúne mais de mil empresas parceiras, incluindo bancos, varejistas, concessionárias de água e luz, oferecendo descontos que podem chegar a 99%. Com o atendimento por telefone, consumidores de todo o país têm acesso às mesmas condições oferecidas pelos canais digitais da Serasa. É possível negociar parcelamentos, unificar boletos em um único pagamento e efetuar transações via Pix, limpando o nome imediatamente após a quitação.
Segundo Daniel Nure, coordenador de Consumer Care da Serasa, o canal de voz foi criado para atender pessoas que preferem uma abordagem mais direta e humanizada ou que enfrentam dificuldades para acessar os canais digitais. “O telefone amplia as opções e oferece soluções para quem quer começar o ano com as finanças em ordem”, afirma.
Contas de água e luz também podem ser negociadas
Outro diferencial do Feirão é a possibilidade de parcelar contas básicas em atraso, como água e luz, diretamente pelo telefone. Essa facilidade é um grande atrativo para consumidores que enfrentam dificuldades financeiras e buscam formas acessíveis de reorganizar suas dívidas.
Cuidado com golpes durante o Feirão Limpa Nome
A Serasa reforça a importância de verificar a autenticidade dos contatos. O canal oficial para negociações é o 0800 591 5161, que só recebe chamadas e não realiza ligações para os consumidores. Se outros números entrarem em contato alegando representar a Serasa, desconfie e evite fornecer informações pessoais.
