O Dia Mundial da Internet Segura, celebrado em 11 de fevereiro, reforça a importância da proteção no ambiente digital. Uma pesquisa da OLX revelou que, em 2024, os brasileiros sofreram um prejuízo estimado de R$ 3,5 bilhões devido a golpes em compras online. As fraudes mais comuns foram falso pagamento (46%), invasão de conta (28%), anúncio falso (15%) e roubo de dados (10%). Celulares foram os itens mais visados, seguidos por videogames, veículos e computadores.
Principais tipos de golpes
A pesquisa da OLX analisou o mercado digital, considerando sites, aplicativos e contas digitais entre janeiro e dezembro de 2024. O levantamento identificou que golpes em compras online, como falsos pagamentos, invasão de contas e anúncios fraudulentos, são os mais frequentes no Brasil.
Falso pagamento
O golpe do falso pagamento ocorre quando o criminoso se passa por comprador e envia um comprovante de depósito falso, convencendo a vítima a entregar o produto sem que o pagamento tenha sido realmente efetuado. O fraudador geralmente usa e-mail ou aplicativos de mensagens para enganar a vítima.
Como se proteger dos golpes em compras online:
- Somente entregue o produto após confirmar o pagamento diretamente na conta bancária.
- Evite negociar por aplicativos de mensagens, priorizando as ferramentas de chat da plataforma de compra e venda.
Invasão de conta
Esse golpe acontece quando criminosos utilizam logins e senhas vazadas para acessar contas e criar anúncios falsos. Com isso, os fraudadores se passam por vendedores confiáveis e aplicam golpes em compras online.
Como se proteger:
- Use senhas fortes, misturando letras, números e caracteres especiais.
- Troque suas senhas periodicamente.
- Ative a autenticação em dois fatores para reforçar a segurança da conta.
Anúncio falso
Nessa fraude, um criminoso cria um anúncio atrativo para um produto inexistente. Após o pagamento, o vendedor desaparece e a vítima não recebe o item comprado. O golpe é comum em negociações que ocorrem fora das plataformas de e-commerce.
Como evitar golpes em compras online:
- Suspeite de ofertas com preços muito abaixo do mercado.
- Evite compartilhar dados pessoais e contatos fora da plataforma.
- Confirme a reputação do vendedor antes de fechar negócios.
Roubo de dados
O roubo de dados ocorre quando criminosos coletam informações sensíveis, como CPF e dados bancários, por meio de formulários falsos ou links maliciosos. Esses dados podem ser usados para aplicar novos golpes em compras online.
Como se proteger:
- Nunca compartilhe dados pessoais fora das plataformas seguras.
- Evite clicar em links suspeitos enviados por e-mails ou mensagens.
- Verifique a autenticidade de qualquer site antes de inserir informações confidenciais.
Como evitar golpes em compras online
O Dia Mundial da Internet Segura tem como objetivo conscientizar sobre a segurança digital. Camila Braga, Gerente Sênior de Produtos da OLX, destaca que “a informação é essencial para evitar golpes em compras online e garantir um ambiente digital mais seguro”. Assim como tomamos cuidado com nossos pertences físicos, é fundamental proteger nossas informações ao navegar na internet.
A pesquisa da OLX, que considerou cerca de 20 milhões de contas abertas em plataformas online, reforça a necessidade de cautela ao realizar compras virtuais. Tomar medidas simples, como verificar a autenticidade de vendedores, utilizar senhas seguras e evitar ofertas suspeitas, pode reduzir os riscos de fraudes.
Ao adotar boas práticas de segurança, os consumidores podem evitar golpes em compras online e aproveitar os benefícios do comércio digital com mais tranquilidade. Mantenha-se informado e compartilhe essas dicas para ajudar a criar um ambiente digital mais protegido para todos.
