PIX fora do ar atinge vários bancos e gera queixas em série nas redes sociais

PIX fora do ar nesta segunda (19/01) gerou mais de 6 mil reclamações, afetou vários bancos e indica falha no sistema do Banco Central.
PIX fora do ar em pagamento por QR Code
Usuário tenta realizar pagamento via PIX por QR Code durante instabilidade no sistema. Foto: Freepik

O PIX fora do ar causou falhas generalizadas no sistema de pagamentos nesta segunda-feira (19/01), afetando usuários de diferentes instituições financeiras. Desde o início da tarde, clientes relataram dificuldades para concluir transferências e acessar funções básicas nos aplicativos bancários.

As queixas ganharam volume nas redes sociais e em plataformas de monitoramento. Segundo o DownDetector, usuários registraram mais de 6 mil reclamações até 14h40. Além disso, os dados mostram aumento simultâneo de falhas em pelo menos cinco bancos, o que indica um problema além de uma instituição específica.

PIX fora do ar

Nesse contexto, o comportamento das reclamações sugere uma instabilidade no Sistema de Pagamentos Instantâneos, cuja infraestrutura é operada pelo Banco Central do Brasil (BCB). Assim, a leitura técnica inicial aponta para uma indisponibilidade do PIX em nível central, com reflexo direto em múltiplas instituições ao mesmo tempo.

O que os dados confirmam até agora:

  • Mais de 6 mil registros de falhas até 14h40
  • Reclamações concentradas em diversos bancos
  • Indício de falha sistêmica no ambiente do PIX
  • Ausência de posição oficial do Banco Central

Procurado para comentar o episódio, o Banco Central não respondeu imediatamente aos pedidos de esclarecimento. Enquanto isso, o PIX fora do ar segue impactando consumidores e empresas que dependem do sistema para pagamentos diários.

Foto de Ramylle Freitas

Ramylle Freitas

Ramylle Freitas é jornalista formada pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Integra a equipe do Economic News Brasil, com atuação na cobertura editorial e analítica de economia e negócios, e colabora com a Abraji (Associação Brasileira de Jornalismo Investigativo).

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