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Airbnb abre espaço para hotéis e muda modelo que sustentou crescimento da plataforma

A entrada oficial de hotéis entre opções da Airbnb mostra mudança na estratégia da empresa diante da pressão regulatória e da desaceleração do crescimento.
Hotéis no Airbnb ampliam estratégia da plataforma para gerar receita além da hospedagem.
Expansão de hotéis no app do Airbnb acompanha avanço da plataforma sobre aluguel de carros e serviços turísticos. (Foto: Reprodução)

O Airbnb começou a incluir hotéis oficialmente dentro do aplicativo, numa mudança que aproxima a empresa do setor que ela passou anos tentando substituir. A plataforma agora permitirá selecionar pequenos hotéis independentes, conhecidos no setor como hotéis boutique, para aparecer dentro do aplicativo em cidades como Nova York, Paris, Londres e Madrid.

A estratégia envolvendo hotéis no Airbnb surge num momento de pressão crescente sobre o aluguel por temporada em grandes centros urbanos. Ao mesmo tempo, a companhia tenta criar novas fontes de crescimento após desaceleração nas receitas.

A mudança altera o modelo que impulsionou a expansão global da empresa. O Airbnb nasceu apoiado em hospedagens residenciais e economia compartilhada, mas agora amplia espaço para formatos tradicionais de hotelaria.

Hotéis entram no Airbnb enquanto cidades apertam regras para aluguel temporário

O anúncio foi feito pelo CEO Brian Chesky durante evento realizado na sede da empresa, em San Francisco. Durante anos, o Airbnb cresceu oferecendo apartamentos, quartos e casas como alternativa mais flexível e barata aos hotéis tradicionais. Agora, a própria plataforma passa a trazer hotéis para dentro do aplicativo.

Segundo a empresa os estabelecimentos serão escolhidos com base em localização, experiência e design. Ou seja, grandes redes ainda ficaram fora dessa expansão. Mesmo assim, a entrada de hotéis no Airbnb representa uma mudança relevante na estratégia da companhia.

O movimento, inclusive, acontece enquanto cidades aumentam restrições contra aluguel de curta temporada, além de regras gerais sobre uso de Airbnb em certos recintos, como prédios residenciais e condomínios.

Entre as medidas adotadas em diferentes mercados aparecem:

  • limite de diárias;
  • exigência de licenças;
  • fiscalização sobre imóveis residenciais;
  • cobrança de tributos locais;
  • restrições urbanísticas.

Nova York, e algumas cidades da Europa endureceram regras nos últimos anos. No Brasil, debates sobre tributação municipal e uso irregular de imóveis também ganharam força.

Nesse cenário, incluir hotéis dentro do Airbnb ajuda a empresa a manter presença em cidades onde o aluguel residencial enfrenta mais barreiras regulatórias.

A companhia também percebeu limites no crescimento baseado apenas em imóveis residenciais. Segundo cálculos internos, hotéis ainda concentram nove de cada dez noites de hospedagem no mundo.

Airbnb amplia serviços para ganhar mais receita por viagem

A entrada de hotéis no Airbnb faz parte de uma mudança mais profunda no modelo da plataforma. A empresa tenta transformar o aplicativo em um ambiente capaz de concentrar várias etapas da viagem, ampliando a receita obtida em cada reserva e reduzindo a dependência exclusiva da hospedagem.

O movimento inclui novos serviços dentro do app, como entrega de supermercado antes da chegada, transporte para aeroportos, aluguel de carros e experiências turísticas. Segundo o Airbnb, cerca de 25% dos hóspedes também alugam veículos durante as viagens.

Com isso, o Airbnb avança sobre áreas dominadas por plataformas integradas de turismo e marketplaces globais. A empresa já havia iniciado essa expansão ao oferecer serviços como chef de cozinha, maquiador, personal trainer e cabeleireiro diretamente pelo aplicativo.

A ampliação dos hotéis no Airbnb também ajuda a aumentar a base de usuários e cria novas fontes de monetização dentro da plataforma. A estratégia ganhou prioridade após a desaceleração financeira da companhia. Em 2025, a receita avançou 10%, no ritmo mais fraco desde a retomada pós-pandemia.

Inteligência artificial amplia transformação da plataforma

A inteligência artificial também passou a ocupar espaço importante na nova estratégia do Airbnb.

Segundo a empresa, a tecnologia será usada para ajudar hóspedes a encontrar anúncios mais adequados e organizar viagens com maior precisão. O Airbnb ainda prepara um assistente de voz voltado para suporte e resolução de problemas dentro do aplicativo.

Ao mesmo tempo, a entrada oficial de hotéis no Airbnb mostra que a companhia se afasta gradualmente da lógica original que impulsionou seu crescimento.

A plataforma surgiu como alternativa ao setor hoteleiro tradicional. Agora, o avanço da estratégia ligada a Airbnb hotéis aproxima justamente os dois modelos dentro do mesmo aplicativo.

Foto de Moisés Freire Neto

Moisés Freire Neto

Moisés Freire Neto é jornalista formado pela Faculdade Estácio e pela Universidade Estadual do Ceará (UECE), com atuação em economia e negócios. Integra as equipes editoriais do Economic News Brasil e do J1, veículos que compõem o Sistema BNTI de Comunicação. Sua atuação é fundamentada em sólida experiência em jornalismo editorial e comunicação institucional.

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