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CNJ

Entrada de agência bancária ilustrando ações de consumidores contra bancos

Ações de consumidores contra bancos passam de 1,2 milhão no país

Os bancos brasileiros enfrentam uma avalanche de ações judiciais, com mais de 1,2 milhão de processos registrados entre janeiro de 2023 e maio de 2025. Bradesco, Itaú, Caixa e Santander estão no centro dessa crise. As principais reclamações incluem danos morais e cláusulas abusivas, refletindo a insatisfação dos consumidores. O CNJ destaca a necessidade urgente de estratégias preventivas para mitigar esses litígios.

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