A época mais movimentada do varejo brasileiro e mais aguardada pelos consumidores fez jus às expectativas dos lojistas, neste ano de 2021. De acordo com um levantamento feito pela Associação Brasileira de Lojistas de Shoppings (ALSHOP), as vendas do Natal deste ano foram 10% maiores do que as registradas em 2020.
O levantamento foi realizado em todo o território nacional, com lojistas de shoppings centers que representam cerca de 15 mil postos de vendas. Apesar do bom desempenho deste ano em relação ao ano passado, o percentual de vendas ainda está abaixo do patamar registrado em 2019, antes da pandemia.
A Associação entendeu que existem alguns fatores que barram a retomada significativa das vendas do setor como, por exemplo, a alta do dólar, a inflação, o alto índice de desemprego, a falta de confiança do consumidor que ainda é significativa, a falta de matéria-prima e, ainda, dificuldades com a logística. Esses últimos pontos estão provocando a falta de muitos produtos no mercado.
Ainda de acordo com a Associação, cerca de 123,7 milhões de consumidores foram às compras nesta época natalina, o que é um reflexo direto dos avanços da vacinação contra a COVID-19. Assim, os consumidores voltam aos centros de compra ainda com menor poder de consumo e o panorama é positivo.
De acordo com o levantamento, cerca de 77% dos consumidores compraram lembranças como maneira de se conectar com as festividades de final de ano. E os presentes mais procurados nesta ocasião foram roupas com 61%, brinquedos 37%, seguido de perfumes, cosméticos e calçados, ambos com 36% e acessórios, opção de 24% dos consumidores.
“A população está cada vez mais confiante com o recrudescimento da pandemia e os lojistas foram importantes neste processo na aplicação dos protocolos e na luta que empreendemos pela reabertura dos centros de compra. Ainda com desafios, essa retomada representa um alento para os lojistas que ficaram meses sem esperança de dias melhores, e hoje, tudo resulta no crescimento de vendas presenciais nas lojas”, afirma, Nabil Sahyoun, presidente da ALSHOP.
Com o objetivo de atender as altas demandas esperadas para este ano, os varejistas recrutaram 94,3 mil trabalhadores temporários, com o salário médio mensal entre R$ 1.600,00 a R$ 1.900,00, e a taxa de efetivação em média de 14%.
Os segmentos que mais contrataram foram vestuário/acessórios/calçados com 57,9 mil vagas, seguido de hiper e supermercados com 18,9 mil vagas, artigos de uso pessoal e doméstico com 11 mil vagas, móveis e eletrodomésticos finalizando com 3 mil vagas.
E-commerce foi o principal canal de vendas neste Natal
O comércio eletrônico cresceu muito durante a pandemia e muitas lojas físicas se adaptaram às vendas pelo e-commerce. De acordo com a pesquisa da ALSHOP, as compras via e-commerce foram o principal canal de compras no Natal, com 45% da participação do público e as compras em shoppings atingiram 40%.
As formas de pagamento mais utilizadas são de acordo com a pesquisa: dinheiro 48%, seguido do cartão de crédito com 39%, cartão de débito 38% e PIX já representa 30%.
A indústria de shoppings centers fechou o ano com 606 empreendimentos, resultado do saldo de 2020, acrescido dos cinco novos centros de compras que entraram em operação em 2021.
