5 golpes mais comuns em carteira digital e como se proteger

As inovações e novas tecnologias nos meios de pagamento são algumas das maiores tendências no cenário financeiro atual. Com o crescimento das transações online, as carteiras digitais permitem o armazenamento das contas bancárias e dos cartões de débito e crédito em um aparelho móvel, sem precisar de um cartão físico ou mesmo de abrir o aplicativo do banco.

Segundo estudo realizado pela Bain & Company as carteiras digitais representaram 11% de todas as transações de e-commerce no Brasil. Já o estudo Beyond Borders 2022-2023, realizado pela EBANX, o número de consumidores que utilizam as carteiras digitais no mundo irá ultrapassar a marca de 4 bilhões.

Apesar da facilidade e fluidez da experiência, a ferramenta também chama a atenção de criminosos que usam técnicas cada vez mais avançadas para aplicar golpes. Por isso, é fundamental contar com soluções eficazes e seguras de validação de identidade e onboarding digital.

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Na campanha Serasa Contra as Fraudes, a empresa reforça alguns dos golpes mais comuns associados ao uso de carteiras digitais e dicas para se proteger.

1. Malware: são softwares maliciosos que podem danificar sistemas, interceptar dados, infectar o dispositivo do usuário e roubar informações da carteira digital, incluindo senhas e chaves privadas. É preciso manter o software do aparelho atualizado e buscar opções de antivírus.
2. Phishing: são práticas de enviar comunicações fraudulentas que parecem vir de uma fonte confiável para enganar os usuários, fazendo-os compartilhar informações pessoais. Para se proteger, verifique os remetentes desconhecidos e a ortografia dos URLs.
3. Carteiras falsas: os criminosos criam falsos aplicativos de carteiras digitais para ludibriar e roubar informações confidenciais. Para não correr esse risco, baixe somente aplicativos de fontes confiáveis, como a loja oficial de aplicativos de seu smartphone.
4. Ataques de força bruta: é uma ciberameaça em que os invasores usam o método de tentativa e erro utilizado para decodificar dados confidenciais. Por isso, utilize senhas fortes e criptografadas, e ative a autenticação de dois fatores para proteger sua conta.
5. Dispositivos roubados: em caso de roubo ou furto dos seus equipamentos eletrônicos, as informações da carteira digital também podem ser comprometidas. Registre um boletim de ocorrência (B.O) e mantenha o aparelho protegido com senhas e biometria.