Em recente participação no festival South by Southwest em Austin, Texas, Dara Khosrowshahi, CEO da Uber, revelou planos para a empresa. A intenção é ampliar as opções de serviços de entregas, introduzindo uma variedade maior de veículos, como scooters e ônibus, para alcançar um público maior. Esta estratégia visa tornar o Uber uma alternativa viável para o transporte e entrega de mercadorias, competindo diretamente com empresas como a Amazon.
Entregas locais e comércio
Khosrowshahi destacou a importância de se estabelecer uma infraestrutura logística local e sob demanda que seja acessível universalmente. A ideia é estender o serviço de entrega para além de alimentos, possibilitando que comerciantes locais façam entregas de uma maneira que atualmente só gigantes do comércio eletrônico, como a Amazon, conseguem oferecer. A visão é que, eventualmente, qualquer comerciante possa entregar produtos a qualquer pessoa, em qualquer lugar do mundo.
O relatório financeiro do último trimestre de 2023 indica progressos nessa direção, como a parceria com a Cornershop e varejistas americanos. No Brasil, a Uber já possibilita entregas de pacotes entre usuários, embora o Uber Eats tenha encerrado suas operações no país em 2022.
Inovação no transporte
Além de expandir os tipos de entregas, a Uber busca tornar seus serviços de transporte mais acessíveis. Khosrowshahi mencionou a introdução de veículos mais econômicos, como scooters elétricas, e a promoção do compartilhamento de veículos como formas de alcançar esse objetivo. Especialmente em mercados emergentes, a empresa planeja expandir o uso de veículos de transporte coletivo, como demonstrado pelo serviço Uber Bus, já em operação em países como Egito e México.
Carros autônomos e sustentabilidade
Sob a liderança de Khosrowshahi desde 2017, a Uber vem buscando melhorar sua imagem e adotar práticas mais sustentáveis. A empresa já oferece serviços com carros autônomos em parceria com a Waymo em algumas cidades dos EUA. Além disso, Khosrowshahi destacou iniciativas para aumentar a segurança dos motoristas e incentivar a eletrificação dos veículos, alinhando-se com as metas de sustentabilidade da Uber.
Desafios regulatórios
Apesar dos avanços e planos de expansão, a regulação do trabalho por plataformas permanece um tema sensível e pouco abordado na discussão pública pela empresa. Questões enviadas sobre o tema durante o evento foram ignoradas, indicando que ainda há desafios a serem enfrentados nessa frente.
Com essas iniciativas, a Uber demonstra não apenas a busca por ampliar sua base de usuários e serviços, mas também o desejo de contribuir de forma positiva para as comunidades onde opera.
