A Twitch anunciou oficialmente nesta quarta-feira (10) a demissão de 35% do funcionários, totalizando 500 pessoas, confirmando assim as especulações divulgadas anteriormente pela Bloomberg. Esta não é a primeira onda de demissões na plataforma, que já havia perdido mais de 400 empregados em março de 2023, como parte dos cortes de 9.000 empregos realizados pela Amazon. Em novembro, a Amazon também encerrou o canal Crown na Twitch e demitiu cerca de 180 funcionários, alguns diretamente relacionados à plataforma.
A Twitch justifica as demissões em massa como parte do esforço para alinhar a equipe com o tamanho do negócio da plataforma. Apesar de sua popularidade, a Twitch ainda não é lucrativa para a Amazon, que a adquiriu há uma década. Os altos custos operacionais persistem, principalmente devido aos investimentos necessários para sustentar o crescimento constante de espectadores e criadores de conteúdo, apesar dos esforços para aumentar a receita com anúncios.
Os altos custos operacionais levaram a Twitch a deixar o mercado da Coreia do Sul, onde eram dez vezes maiores do que em outros lugares. A empresa visa garantir a longevidade da plataforma, alinhando-se com previsões conservadoras de crescimento para os próximos três anos ou mais no mercado de tecnologia.