A Pitzi, líder em proteção e seguros para celulares no Brasil, atingiu um marco com 2,5 milhões aparelhos protegidos. A empresa demonstra um crescimento elevado, contrariando a tendência de queda do mercado de celulares, que viu uma redução de 10% nas vendas em 2023. Entre 2020 e 2023, a Pitzi registrou um aumento médio anual de 50% em contratos.
Tecnologia e Inovação
Priorizando a tecnologia, a startup desenvolveu um sistema digital que permite abrir solicitações de forma rápida e intuitiva, com mais de 90% delas processadas no mesmo dia. João Miranda, CEO da Pitzi, destaca a eficiência operacional que permite substituir aparelhos com problemas em até cinco dias úteis.
Meta para 2024
Para o ano de 2024, a Pitzi estabeleceu o objetivo de expandir sua cobertura para mais de 500 mil novos dispositivos. Atualmente, a insurtech colabora com mais de 100 parceiros e opera em cerca de 2,5 mil pontos de venda distribuídos por 500 municípios.
Compromisso com a Sustentabilidade
A empresa também se destaca pelo seu compromisso com a sustentabilidade. Oferece uma política de recompra garantida, que permite aos clientes venderem seus aparelhos de volta para a insurtech por até 50% do valor de mercado, promovendo o reuso de peças e reduzindo o impacto ambiental.
Em termos de satisfação ao cliente, a Pitzi alcançou um NPS (Net Promoter Score) de 83% em 2023, refletindo a alta qualidade de seu serviço.
Parcerias Estratégicas
A Pitzi continua buscando fortalecer sua posição no mercado de seguros para celulares por meio de parcerias com grandes marketplaces e marcas como Amazon, Mercado Livre e Grupo Gazin, ampliando seu raio de atuação.
Fortaleza e São Paulo
Em 2023, a cidade de São Paulo registrou uma redução no número de celulares roubados, com 103.493 ocorrências, conforme dados do Portal da Transparência da Secretaria de Segurança Pública de São Paulo (SSP). Este número é 34% menor em comparação com 2022, ano em que 155.843 aparelhos foram roubados. Vale destacar que o levantamento foca apenas em roubos, que envolvem violência ou ameaça, não incluindo os furtos.
Na cidade de Fortaleza, o número de celulares roubados em 2023 foi de 16.500. Os dados, fornecidos pela Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (SSPDS), indicam uma diminuição de 8,4% em comparação com 2022, quando foram registrados 18.025 roubos de celulares. Esse tipo de crime é categorizado como CVP, que engloba os casos de roubo envolvendo violência.
