Pesquisa revela impacto das políticas organizacionais no desempenho dos colaboradores

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(Foto: Christina Wocintechchat/Unsplash)

Uma pesquisa revelou que a presença de elementos políticos no ambiente organizacional impacta significativamente o comportamento e desempenho dos colaboradores. Publicado no “British Journal of Management,” o estudo destaca a necessidade de reduzir a subjetividade nas políticas empresariais para promover um ambiente de trabalho mais saudável.

Os resultados apontam que percepções subjetivas sobre políticas organizacionais levam os trabalhadores a agirem de maneira menos autêntica, resultando em uma diminuição do desempenho. Em particular, a interferência visível da política em programas de remuneração contribui para o aumento do estresse emocional dos profissionais, levando a desvios de conduta, como violações de regras e normas da empresa.

A pesquisa é de autoria de Joana Story (FGV EAESP), Filipe Castanheira (NOVA SBE) e Francesco Sguera (Católica-Lisbon). Baseada em três estudos, abordou a questão por meio de questionários aplicados a funcionários e supervisores de um call center, simulando situações de presença ou ausência da percepção de políticas do trabalho. Os pesquisadores concluíram que a subjetividade nas políticas está relacionada à performance e violações de conduta, sendo mediada por dois mecanismos: a repressão da autenticidade e o esgotamento emocional.

Diante desses resultados, os autores ressaltam a importância de os gestores reconhecerem a influência negativa das políticas organizacionais e adotarem estratégias para mitigar esses efeitos. Recomendações incluem manter um ambiente de trabalho positivo, fornecer feedback transparente sobre comportamentos apoiados pela empresa e garantir transparência nos processos de remuneração e promoções. O estudo completo está disponível aqui.

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