O Microsoft Teams caiu em vários países, a plataforma enfrenta problemas de instabilidade nesta sexta-feira (26), afetando usuários ao redor do mundo. Conforme relatado pela empresa em sua conta oficial no X, um problema de rede é a causa principal dessas falhas.
Na Europa, Oriente Médio e África (EMEA), a Microsoft já transferiu os serviços para servidores reservas, melhorando parcialmente a situação. Contudo, na América do Norte e do Sul, a transferência ainda está em andamento e a empresa continua monitorando de perto os desenvolvimentos.
O Downdetector, que acompanha o funcionamento de sites e aplicativos, registrou o pico das notificações de instabilidade por volta das 15h. A plataforma Teams, crucial para comunicação empresarial, conta com mais de 320 milhões de usuários ativos mensais.
Usuários nas redes sociais relatam que as falhas têm afetado suas rotinas de trabalho, causando tanto encerramentos antecipados quanto extensões do expediente. As buscas por “Microsoft Teams problemas” dispararam no Google Trends, refletindo a preocupação dos usuários.
De acordo com o Down Detector, mais de 1900 notificações foram feitas às 15h35. Embora as queixas tenham diminuído após as 16h, a situação ainda não está completamente resolvida, conforme informado pela conta oficial Microsoft 365 Status. A Microsoft realizou um failover, que é o uso de servidores de backup, para minimizar os impactos.
Relatos indicam que os problemas no Microsoft Teams são globais, mas com maior incidência nas Américas. A coincidência da falha acontecer numa sexta-feira à tarde gerou comentários bem-humorados nas redes sociais.
A maioria das reclamações (61%) relaciona-se ao aplicativo do Teams, enquanto problemas de conexão com os servidores correspondem a 33% e questões no website a 6%.
O que disse a Microsoft?
A conta oficial do Microsoft 365 no X confirmou os problemas por volta das 13h45, mencionando investigações sobre falhas em vários recursos do Teams. Às 15h22, a empresa informou sobre o progresso dos failovers, especialmente na região EMEA, enquanto os procedimentos nas Américas continuam.
